En la escena de la cabaña en Los Intocables (De Palma, 1987), el equipo de Eliot Ness (Kevin Costner) está esperando a que aparezcan los malos para atraparlos en el puente. Están nerviosos, revisan sus armas, vigilan por la ventana… entonces Jim Malone (Sean Connery) le dice a Eliot Ness “Tranquilizate, todo pasará a su […]
Escucha, a ver qué ocurre Leer más ”
Entrenar habilidades y conocimientos de comunicación requiere muchos, buenos y diferentes recursos de enseñanza y aprendizaje, especialmente en un contexto donde las personas tienen la atención saturada, poco tiempo disponible, baja disposición a leer textos largos y lineales, pobre comprensión de consignas, se aburren, etc. Así, la ejercitación y su evaluación es de las instancias
Las producciones textuales breves como actividades de aplicación Leer más ”
Simplificadamente, un problema es algo que nos aleja de un fin, una solución es algo que nos acerca a ese fin. Por ejemplo, en una organización un problema puede alejarnos de la misión, de la estrategia, de los valores, de los objetivos específicos de un área. Con independencia de cuánto les aleje de qué y
Me gustan los problemas Leer más ”
En cada capacitación, especialmente en el trabajo con líderes, jefes y directivos, recurre la frase: “Dicen que no doy feedback”. Ya en la cima del cansancio extremo formulan: ¿Qué quieren? ¿Qué más quieren? Mi equipo, ¡no sé qué quiere! No escuchan. Hablo, no entienden. Incluso jefes con grandes habilidades para conversar, que organizan buenas
No tengo feedback. Te amo, te odio, dame más Leer más ”
Las habilidades blandas, también llamadas soft skills o habilidades transversales, son un conjunto de competencias que facilitan la interacción entre las personas y sus ambientes. Se trata de habilidades genéricas, requeridas en diversas áreas laborales, profesiones y campos de saber, aunque no se limitan a ellos. De hecho, en todos los aspectos de la vida,
Las habilidades blandas Leer más ”
Si no se habla de una cosa, es como si no hubiese sucedido nunca. Es simplemente la expresión, como dice Harry, la que da realidad a las cosas. Oscar Wilde, El retrato de Dorian Gray Cuando hablamos queremos lograr algo. Sea que lo pienses antes o no, cuando dices algo a alguien, esperas que ocurra
Hablar para producir Leer más ”
Las buenas presentaciones requieren buenos recursos, como ejemplos, aplicaciones prácticas, elementos visuales o comparaciones. Cuanto más pedagógica sea la presentación más recordable y usable será la información ofrecida, que, como escribimos en Presentaciones efectivas: no se trata de mí se trata del destinatario, es el objetivo central de la mayoría de las presentaciones empresariales y
Tres recursos para hacer presentaciones efectivas Leer más ”
El objetivo principal de la mayoría de las presentaciones empresariales y académicas es que el destinatario reciba una información. No solo presentársela, sino lograr que efectivamente reciba la información, la recuerde y la utilice. No se trata de mí, ni siquiera se trata de mi presentación, se trata de mi destinatario, él es el sentido
Presentaciones efectivas: no se trata de mí se trata del destinatario Leer más ”
Al igual que cuando nombramos archivos (muy recomendable leer primero la entrada “Cómo nombrar archivos, documentos y carpetas“) los asuntos de los correos deben indicar siempre de QUÉ vamos a hablar. Reuniones, convocatorias, recordatorios: qué, cuándo y hora, dónde, por qué “Reunión martes 13 de julio 14hs. Sala Azul Arcor nuevo cliente” “Reunión martes 13
En esta nota compartimos esquemas (“fórmulas”) y ejemplos para nombrar archivos y documentos que no tengan mucha exigencia de catalogación. Algunos ámbitos requieren desarrollar sistemas más complejos. La propuesta es partir siempre de responder QUÉ, es decir de qué tema o asunto se va a tratar dentro del documento, mail, informe, etc. Como se trata
Cómo nombrar archivos, documentos y carpetas Leer más ”
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