Política de privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y TRATAMIENTO DE DATOS

Gracias por visitar borzani.cl. Aquí te contamos qué datos tuyos guardamos, para qué los usamos, con quién los compartimos y qué puedes pedirnos sobre ellos. Está escrito para que lo entiendas.

Última actualización: 31 de agosto de 2026. Versión 01

Esta política aplica a nuestro sitio web, nuestras redes sociales, los formularios de contacto e inscripción, los talleres y capacitaciones que dictamos, los boletines que enviamos y cualquier otro canal por el que nos entregues información.

Quiénes somos

Borzani Capacitación SpA, RUT 77.372.618-3, con domicilio en Los Militares 5620, Of. 1204, Las Condes, Región Metropolitana, Chile. Somos un organismo técnico de capacitación (OTEC) certificado bajo la norma NCh 2728. Representante Legal: Bárbara Borzani. Escríbenos a info@borzani.cl o llámanos al +56 9 8510 8882 por cualquier consulta sobre esta política o sobre tus datos.

Qué datos te pedimos y cuándo

Si nos escribes o consultas por un curso

Te pedimos tu nombre, correo, teléfono, la empresa donde trabajas si trabajas en una, a qué te dedicas laboral o académicamente y qué curso te interesa. Nos sirve para responderte y para saber qué necesitas.

Si te inscribes en un taller abierto

Lo anterior más tu RUT y tus datos de facturación. Durante el curso registramos tu asistencia, tus ejercicios y tus evaluaciones, y al final tu diploma.

Si tu empresa te inscribió en una capacitación

Recibimos de tu empresa tu nombre, tu correo corporativo y, cuando corresponde, tu RUT. Durante el curso registramos tu asistencia y tus evaluaciones. Cuando el curso usa franquicia SENCE, Servicio Nacional de Capacitación y Empleo, además debes registrar tu asistencia con huella dactilar en el Libro de Clases Electrónico si el curso es presencial o con tu RUT y Clave única si el curso es online. En ambos casos el registro queda en SENCE no en nuestro sistema.

Si eres relator, facilitador, coach o proveedor de servicios de marketing o administración

Te pedimos tu currículum, copia de tus títulos y cursos, tus datos de contacto, tu domicilio, copia de tu cédula, certificado de antecedentes penales y los datos de tu cuenta bancaria para pagarte. Cuando el curso usa franquicia SENCE, además debes registrar tu asistencia con huella dactilar en el Libro de Clases Electrónico si el curso es presencial o con tu RUT y Clave Única si el curso es online. En ambos casos el registro queda en SENCE no en nuestro sistema.

Si eres proveedor

Guardamos los datos de contacto de tu empresa y de las personas que la representan ante nosotros.

Si visitas el sitio

Usamos HubSpot, que instala cookies en tu navegador para reconocerte cuando vuelves y saber qué páginas miraste. Si después nos escribes por un formulario, esa información queda asociada a tu ficha de contacto. Puedes rechazar estas cookies y el sitio funciona igual.

Para qué usamos tus datos

Qué dato	Para qué lo usamos	Con qué fundamento
Tu contacto, cuando consultas por un curso	Responderte y contarte de nuestros talleres	Tu consentimiento
Tus datos de inscripción	Inscribirte, cobrarte, dictarte el curso y darte tu diploma	El contrato que tenemos contigo o con tu empresa
Tu asistencia y tus evaluaciones	Certificarte y, si el curso usa franquicia SENCE, rendir cuenta ante ese organismo	Obligación legal y ejecución del contrato
Tu correo, si te suscribiste	Enviarte contenidos e invitaciones a talleres	Tu consentimiento
Tus datos como relator o facilitador	Pagarte los honorarios y cumplir con lo que exige SENCE	El contrato y la obligación legal
Tus datos como proveedor	Gestionar la relación comercial	El contrato
Cookies	Navegación en el sitio. Reconocerte cuando vuelves y saber qué páginas te interesan	Tu consentimiento

Con quién los compartimos

No vendemos tus datos. No los publicamos. No los cedemos a nadie para que te ofrezca cosas. Los compartimos solo en estos casos:

Con tu empleador, si te inscribió en un curso corporativo. Le entregamos tu asistencia, tus evaluaciones y tu diploma, que es lo que contrató. Tu empresa es quien debe informarte sobre esto en su propia política interna.
Con SENCE, cuando el curso se dicta con franquicia tributaria. Va tu nombre, tu RUT y tu asistencia, que es lo que ese sistema exige.
Con el relator o facilitador que dicta tu curso, solo tu nombre y tu correo, y solo mientras dura el curso. Todos firman un acuerdo de confidencialidad antes de acceder a cualquier información.
Con los servicios tecnológicos que usamos para trabajar: correo, almacenamiento, el sistema donde registramos contactos y la plataforma desde la que enviamos correos. Trabajan por cuenta nuestra y no pueden usar tus datos para otra cosa.
Si una ley, un tribunal o una autoridad nos lo exige.

Dónde están tus datos

Trabajamos con servicios de Google, Microsoft, Canva, Anthropic, Hubspot y Webempresa (nuestro proveedor de hosting y varios almacenan información en servidores fuera de Chile. Sus procedimientos ofrecen garantías contractuales de protección de datos equivalentes a las que exige la ley chilena.

Cuando usamos herramientas de inteligencia artificial para preparar materiales, lo hacemos solo con versiones pagas que no usan la información para entrenar sus modelos, y nunca con datos personales de participantes ni con información confidencial de clientes. Esa regla está escrita en los acuerdos de confidencialidad que firma todo nuestro equipo.

Cuánto tiempo los guardamos

Si eres	Guardamos tus datos
Una persona que consultó y no tomó un curso	24 meses desde el último contacto. Después los eliminamos.
Participante de un taller	5 años, según nuestro sistema de gestión de calidad, o el plazo mayor que exija SENCE o la ley tributaria.
Suscriptor del boletín	Hasta que te des de baja, o 24 meses sin que abras ninguno.
Relator, facilitador o proveedor	Mientras dure la relación, más los plazos legales tributarios y laborales.

Cumplido el plazo, eliminamos o anonimizamos la información, salvo que una ley nos obligue a conservarla más tiempo.

Qué puedes pedirnos

Sobre tus datos tienes seis derechos:

Acceso: que te contemos qué datos tuyos tenemos.
Rectificación: que corrijamos un dato equivocado o desactualizado.
Supresión: que los borremos.
Oposición: que dejemos de usarlos para algo puntual, por ejemplo, para enviarte correos.
Portabilidad: que te los entreguemos en un archivo que puedas usar en otra parte.
Bloqueo: que los dejemos congelados mientras se aclara si un dato es correcto.

Para ejercer cualquiera de estos derechos escríbenos a info@borzani.cl con tu nombre, qué quieres pedirnos y una breve explicación. Te respondemos dentro de 30 días corridos. Si tu solicitud es compleja podemos tomarnos 30 días más, y en ese caso te avisamos antes de que se cumpla el primer plazo.

Si participaste en una capacitación que contrató tu empleador, tu empresa es la responsable de esos datos. En ese caso derivamos tu solicitud a ella dentro de 3 días hábiles y te avisamos a quién quedó dirigida.

Si no quedas conforme con nuestra respuesta, puedes reclamar ante la Agencia de Protección de Datos Personales.

Cómo los cuidamos

Tenemos acceso restringido a las planillas y sistemas donde hay datos personales: solo entra quien lo necesita para su trabajo. Usamos cuentas corporativas con autenticación de dos factores. Todo directivo, colaborador, relator, facilitador, coach y proveedor firma un acuerdo de confidencialidad antes de acceder a cualquier información, y al terminar el servicio se le revoca el acceso. No tomamos decisiones basadas únicamente en tratamientos automatizados.

Usamos HubSpot, el sistema que instala cookies, registra los contactos y envia algunos de nuestros correos. No usamos cookies de publicidad ni compartimos esta información con terceros para que te muestren avisos. Al entrar al sitio te preguntamos si aceptas estas cookies. Puedes rechazarlas y navegar igual, solo que no vamos a reconocerte si vuelves. Puedes cambiar tu decisión cuando quieras desde el aviso de cookies que aparece en el sitio o borrando las cookies desde la configuración de tu navegador.

Si quieres el detalle técnico, puedes revisar la política de cookies de HubSpot.

Cambios a esta política

Si cambiamos algo, publicamos la nueva versión en esta misma página con la fecha de actualización a la vista. Te recomendamos darle una mirada de vez en cuando.

Contacto

Borzani Capacitación SpA

Los Militares 5620, Of. 1204, Las Condes, Santiago, Chile

info@borzani.cl · +56 9 8510 8882

borzani.cl